cara mengatasi voucher indosat tidak masuk
cara mengatasi voucher indosat tidak masuk

Cara Mengatasi Voucher Indosat Tidak Masuk dan Penyebabnya

Voucher Indosat merupakan cara pengisian data internet mau pulsa operator Indosat yang simpel. Penggunaan voucher portable bisa diaktifkan kapanpun dibutuhkan, menjadi daya tarik tersendiri bagi pasar. Namun, ada kalanya pengguna voucher Indosat mengalami masalah pengisian voucher. Jangan panik, coba kenali penyebabnya agar bisa menemukan cara mengatasi voucher Indosat tidak masuk ini.

1. Masa Aktif Voucher Habis

Sama seperti pembelian produk fisik lainnya, voucher memiliki tenggat masa berlaku atau masa aktif. Voucher yang sudah di luar batas waktu masa aktif, sama artinya telah hangus meskipun belum digunakan. Inilah yang sering tidak disadari pengguna saat membeli voucher pulsa atau paket internet.

Solusinya adalah melakukan langkah preventif dengan memperhatikan masa aktif yang tertera pada kartu voucher sebelum membelinya. Jika terbiasa menyimpan voucher sebagai stok persediaan, pastikan membeli voucher dengan masa aktif yang lumayan lama. Cara lain jika hal ini terlanjur terjadi adalah mendatangi konter tempat membeli voucher tersebut dan mintalah bantuan.

2. Kode Voucher Salah atau Tidak Valid

Selain masa aktif voucher, keteledoran juga sering dialami karena salah menginput kode voucher. Kode voucher adalah sederet angka unik yang tersembunyi dibalik hologram voucher. Kode ini memberlakukan sistem enkripsi dimana setiap produk memiliki susunan angka berbeda dan tidak sama.

Masalah berkaitan dengan kode voucher sering terjadi disebabkan beberapa hal, misalnya kesalahan input nomor kode. Kode voucher biasanya terdiri dari 14 digit. Kesalahan pada satu digit angka akan sangat berpengaruh terhadap validasi voucher. Selain itu, kode voucher tidak valid juga bisa menjadi tanda bahwa voucher tersebut sebelumnya pernah digunakan.

3. Kuota Tidak Masuk/Pending Karena Masalah Jaringan dan Sistem

Masalah utama yang seringkali dialami pengguna voucher Indosat dan wajib diwaspadai adalah jaringan dan sistem. Kuota voucher tidak masuk atau pending akan sangat merugikan pengguna. Jadi, sebelum mulai mengaktifkan voucher pulsa atau paket data secara manual, pastikan jaringan Indosat pada perangkat smartphone dalam kondisi stabil.

Cara mengatasi voucher Indosat tidak masuk akibat jaringan yang tidak stabil bisa dilakukan secara mandiri. Sebelum memutuskan untuk pergi ke konter atau meminta bantuan call center, cobalah beberapa langkah di bawah ini:

  • Masuk pada menu Pengaturan smartphone.
  • Pilih menu Jaringan Seluler.
  • Klik pada Mode Jaringan.
  • Ubah jaringan menjadi 2G atau GSM Only.
  • Coba lakukan registrasi ulang voucher.

4. Tidak Memenuhi Syarat & Ketentuan Pengisian Voucher

Kegagalan dalam aktivasi voucher hingga menyebabkan voucher tidak masuk sering disebabkan karena beberapa faktor. Salah satunya kurang teliti dan memperhatikan syarat & ketentuan sebelum aktivasi. Sebelum melakukan pendaftaran voucher Indosat, baik pulsa maupun paket data sebaiknya pastikan syarat & ketentuan di bawah ini telah terpenuhi:

a. Nomor Sudah Terdaftar/Registrasi

Sejak pemerintah mengeluarkan peraturan tentang registrasi kartu prabayar, maka semua syarat dan ketentuan registrasi harus dipenuhi. Registrasi dilakukan pada nomor 4444 sesuai NIK dan KK pengguna. Pastikan kartu atau nomor sim yang digunakan telah terdaftar dengan benar sebelum mengisi voucher pulsa atau paket data.

b. Nomor Masih Aktif

Memastikan masa aktif nomor atau kartu juga hal penting selain masa aktif voucher. Pasalnya, nomor yang telah memasuki masa tenggang atau habis masa aktif akan sulit melakukan aktivasi voucher. Pengisian voucher akan gagal dan tidak masuk.

c. Tidak Berlangganan Paket Lain

Sedang berada dalam masa aktif sebuah paket akan menyulitkan pengisian voucher. Jika ingin mengisi voucher paket data misalnya, pastikan nomor sedang tidak berlangganan paket lain. Segera lakukan UNREG dan kirim ke nomor 363 jika nomor masih terdaftar pada paket lain.

Itulah beberapa penyebab dan cara mengatasi voucher Indosat tidak masuk. Kehati-hatian dan ketelitian sebelum memulai aktivasi voucher sangat penting. Permasalahan voucher tidak masuk atau gagal bisa diakibatkan oleh banyak hal, misalnya masalah fisik voucher, jaringan dan koneksi, ataupun kesalahan kode MMI.

Baca Juga: Cara Cek iPhone Ori Melalui Cek Imei yang Mudah Dilakukan Sendiri